Términos y condiciones

Luxandcos y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante y, conjunta e indistintamente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

A los Usuarios, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de Luxandcos.com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Portal"), por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.  Para efectos del presente aviso de términos y condiciones, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Avenida 5 de mayo, número 36, colonia centro, La Placita de Morelos, Michoacán, 60880. Con sede en Villa de Álvarez, Colima.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.  Todo el contenido e información que se encuentra alojada en el dominio luxandcos.com es propiedad de Luxandcos y se considera de carácter privado por lo cual no está permitido duplicarla sin previo consentimiento.  

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.  Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Villa de Álvarez, Colima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Calidad del producto, contenido y garantía. 

 

PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA.  

1.1 El Usuario ingresará al dominio  Luxandcos.com  en donde podrá visualizar todos los productos ofertados por la empresa. 

1.2 Posteriormente, agrega los productos de su agrado al carrito de compras.

1.3 Es  importante  que el Usuario cree una cuenta en el Portal en donde declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad. 

1.4 Una vez que el Usuario se registra o inicia sesión, procede a realizar el pago por medio de una de las múltiples opciones asignadas.  Importante:  El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.

1.5 Envío. En el formulario correspondiente se agregan los datos de la dirección de envío.  ¿Qué hacer en caso de no conocer la dirección?  Puedes tomarla de cualquier recibo de agua, teléfono o electricidad. ¡No te preocupes! tus datos se encuentran seguros, recuerda revisar nuestro Aviso de Privacidad. 

 

DETALLES DEL PRODUCTO O SERVICIO.  

2.1 Playeras. 

Luxandcos se reserva el derecho de realizar cambios o aceptar las devoluciones por error del Usuario al seleccionar la talla de las playeras. Por lo que es  importante  basar la elección de su talla en la siguiente tabla de medidas:

Tabla de medidas para playeras:

 Corte fit. 

  • Las medidas se encuentran expresadas en centímetros. 

  • Las medidas tanto de ancho como de largo pueden tener 1 centímetro de más o de menos por motivos de producción. 

Talla

Ancho

Largo 

Chica

38.5

57

Mediana

41

58.5

Grande

43.5

61.5

Extra grande

46

61.5

 

 

Tabla de medidas para playeras:

 Corte recto. 

  • Las medidas se encuentran expresadas en centímetros. 

  • Las medidas tanto de ancho como de largo pueden tener 1 centímetro de más o de menos por motivos de producción. 

Talla

Ancho

Largo 

Chica

48.40

65

Mediana

51

67

Grande

53.5

68.5

Extra grande

56

70

 

PRECIO, DURACIÓN Y FORMAS DE PAGO. 

3.1  Precio.  Todos los productos ofertados en la Plataforma Luxandcos.com se encuentran en pesos mexicanos (MXN).

Todos nuestros productos son susceptibles de cargos adicionales por envío, el cual puede ser cancelado con un código promocional. 

 

3.2  Duración.  Todas las compras requieren de 1 a 7 días naturales para ser procesadas, producidas y empaquetadas; más el tiempo que demore la paquetería seleccionada en realizar las entregas, recuerda que en la paquetería se toman en cuenta los días hábiles. 

Por ejemplo:  

Proceso de compra (1 a 7 días naturales) + Tiempo de paquetería (2 a 21 días) = Tiempo mínimo de entrega: 3 días

Tiempo máximo de entrega: 28 días

 

Luxandcos no será responsable de ninguna demora y/o incumplimiento respecto de los envíos realizados ni mediante terceros ajenos a Luxandcos, el Usuario acepta los riesgos adjuntos y se sujeta a los Términos y Condiciones del proveedor de servicios encargado del envío.

 

3.3  Formas de pago.  

Luxandcos no tiene acceso a la información bancaria proporcionada por el Usuario, todo se realiza por medio de entidades ajenas a nuestra plataforma. Luxandcos no tiene acceso a los datos proporcionados y la plataforma utilizada será la encargada de proteger los datos del Usuario y a Luxandcos sólo le entregara el dinero. 

 

Luxandcos acepta pagos vía:

  •  Paypal

  • Tarjetas de crédito

  • Tarjetas de débito

  • Transferencias bancarias 

  • Depósitos en Oxxo 

  • Depósitos en practicaja Bancomer

Importante:  El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.

 

GARANTÍA.

Al aceptar los términos y condiciones, usted se encuentra de acuerdo en que los productos ofrecidos por Luxandcos son fabricados artesanalmente por lo que pueden estar sujetos a ligeras imperfecciones; nuestros productos se encuentran fabricados con el mayor cuidado posible y se revisan antes de ser entregados al cliente. 

Luxandcos se reserva el derecho de cambio o devolución del producto en caso de error de talla seleccionada por el Usuario. Es importante verificar la talla en la tabla de medidas antes de realizar la compra.  

Luxandcos se reserva el derecho de cambio o devolución del producto dañado por el mal manejo de las paqueterías. Todos nuestros productos y en especial los productos frágiles son empaquetados con la mayor seguridad pretendiendo que soporten la mayor cantidad posible de accidentes cometidos por los transportistas. 

Casos en los que es válida la garantía .  

Que el usuario haya enviado alguna modificación del producto vía whatsapp (número de la línea 3131122062), se le haya asignado respuesta pero no se haya realizado la modificación. 

Error de color de playera, estampado o talla. Por parte del equipo de Luxandcos.


ENVÍOS. 

En Luxandcos colaboramos con múltiples servicios de paquetería con la finalidad de otorgarle un servicio de calidad a nuestro cliente. 

 

Los tiempos estimados de entrega en los  servicios de paquetería exprés  son de 2 a 7 días hábiles. En donde colaboramos con paqueterias como: FedEx, DHL, RedPack, entre otras. 

Los tiempos estimados de entrega en  Correos de México son de 7 a 21 días hábiles.  

 

Es  importante  tener en cuenta que además del tiempo de paquetería se agregan de 1 a 7 días para procesar el pedido y enviarlo a producción y empaquetado. 

 

Zona extendida.  Si el usuario radica en zona extendida se le notificará inmediatamente para tomar una de las siguientes opciones:

  1. Transferir el importe faltante para pagar el servicio de zona extendida. 

  2. Seleccionar la paquetería más cercana y que el paquete llegue a servicio ocurre.  

 

Luxandcos no será responsable de ninguna demora y/o incumplimiento respecto de los envíos realizados ni mediante terceros ajenos a Luxandcos, el Usuario acepta los riesgos adjuntos y se sujeta a los Términos y Condiciones del proveedor de servicios encargado del envío.

 

CONFIDENCIALIDAD. 

 En Luxandcos estamos comprometidos a resguardar toda la información de tipo personal como nombre, dirección, datos de contacto, contraseñas proporcionada por parte del Usuario a través de nuestros formularios dentro del dominio  luxandcos.com


Luxandcos no tiene acceso a información bancaria proporcionada por el cliente.

Luxandcos no tiene acceso a los datos proporcionados y la plataforma utilizada será la encargada de proteger los datos del Usuario y a Luxandcos sólo le entregara el dinero.  


CONTACTO. 

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de Luxandcos para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o con los presentes Términos y Condiciones en: 

Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.